Datenschutzrichtlinien der Website zu

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für sämtliche Dienste und Funktionen, die über die Website bereitgestellt werden, sowie für alle Interaktionen zwischen Nutzern und der Website.

Sie beschreibt die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Mit dem Zugriff auf die Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzrichtlinie gelesen zu haben und deren Inhalt zu akzeptieren.

2. Erhebung personenbezogener Daten und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten werden direkt vom Nutzer in folgenden Situationen erhoben:

• Erstellung eines Kundenkontos oder Aufgabe einer Bestellung
• Nutzung des Kontaktformulars oder Anfrage beim Kundenservice
• Nutzung und Interaktion mit der Website einschließlich der Verwendung von Cookies

Die erhobenen Daten können insbesondere folgende Informationen umfassen:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten

Cookies werden verwendet für:

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website
• Vereinfachung des Zugangs zum Kundenkonto
• Analyse der Nutzung und des Datenverkehrs der Website
• Optimierung technischer Funktionen und Inhalte

Die Speicherung nicht technisch notwendiger Cookies erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung gemäß § 25 TDDDG sowie Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO.

Nutzer können Cookie-Einstellungen jederzeit über den Browser oder die Website verwalten oder widerrufen.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
• Kundenservice sowie Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen
• Verbesserung der bereitgestellten Dienste
• Versand von Informationen nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an folgende Dienstleister:

• Logistikdienstleister zur Zustellung von Bestellungen
• Zahlungsdienstleister zur sicheren Zahlungsabwicklung
• Technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit der Website

Alle eingesetzten Dienstleister erfüllen die Anforderungen der DSGVO.

Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch an unbefugte Dritte weitergegeben.

4. Speicherdauer und Cookie-Verwaltung

Personenbezogene Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert:

• Bestellbezogene Daten: bis zu 5 Jahre
• Buchhaltungs- und steuerrechtliche Unterlagen: bis zu 10 Jahre gemäß § 147 Abgabenordnung (AO) und § 257 Handelsgesetzbuch (HGB)

In bestimmten Fällen kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union erfolgen. Solche Datenübermittlungen erfolgen ausschließlich unter Einhaltung der Artikel 44 bis 49 DSGVO, insbesondere unter Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Cookies werden für maximal 12 Monate gespeichert.

Die Einwilligung zur Speicherung nicht notwendiger Cookies kann jederzeit widerrufen werden.

5. Rechte der Nutzer

Nutzer verfügen gemäß Artikel 15 bis 22 DSGVO über folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Artikel 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Artikel 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Artikel 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht gemäß Artikel 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Artikel 7 DSGVO

Zur Ausübung dieser Rechte kann jederzeit Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen werden.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 DSGVO, insbesondere:

• Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO
• Ausdrückliche Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO
• Berechtigtes Interesse an Sicherheit, Stabilität und ordnungsgemäßem Betrieb der Website gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO

Zum Schutz personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Artikel 32 DSGVO umgesetzt.

7. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten:

Email: supportdesk@pinemyhut.com
Telefon: +81 (907) 961 79 18
Adresse: AKEMI 204 JOUIR II 481-1 SHIMOOGINO ATSUGI-SHI KANAGAWA 243-0203 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 08:00–16:00
Liefergebiet: Deutschland

Der Kundenservice steht während der Geschäftszeiten zur Verfügung, um Anfragen zum Datenschutz und zu personenbezogenen Daten zu bearbeiten.